11月21日，海南省消防救援总队发布警情通报：

11月21日12时43分，三亚市消防救援支队指挥中心接到群众报警：三亚市天涯区解放四路1361号一店铺着火，无人员被困。

12时52分，消防力量到达现场。14时20分，明火被扑灭，无人员伤亡。火灾原因正在调查中。

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