今天（11月25日）下午，潮新闻接到爆料称，杭州下沙七格的一家人出事了：“听说是取暖，然后煤气中毒了。一家四口，爸爸妈妈和女儿儿子，都出事了。”

17时左右，记者来到事发地点，是下沙七格小区某幢3楼。

4楼的住户告诉潮新闻记者，3楼住的是租户，“一对小夫妻带着一对儿女”。

1楼的烤肉拌饭快餐店是他们开的，主要做外卖生意：“去年夏天开始开的，平时两人很拼的，非常忙。两个孩子经常和我们家的小孩一起玩，她家是一个哥哥和妹妹，妹妹四五岁，哥哥七八岁。” 1楼的烤肉店和3楼房间门口都已贴上了封条。路过的居民和隔壁开店的店主告诉记者，今天上午10点多警车和救护车来了，他们才知道出事了。邻近的住户说，有外卖员接到他们店的单子，来了发现店没开，找房东上去找人，没人开门，电话也不接，这才赶紧报警。

记者从钱塘警方了解到，警方接到报警后赶到现场，发现这户人家出现伤亡，目前详情正在进一步调查。