事发房间大火正在剧烈燃烧，不断有火苗从两个窗户中蹿出，同时伴有浓浓的黑烟，有一名人员坐在一处高空平台上等待营救。另一则视频显示，有一成年男子已经被消防员救下。

一名现场目击者告诉极目新闻记者，现场浓烟滚滚，当时情况比较危急，大家本想上去救援，但很快消防工作人员就赶到了现场，将大火扑灭。

深圳消防官方微博就此事发布了火情通报，称2021年12月13日09时26分，深圳消防119接警中心接报，宝安区西乡街道桃源居某住宅发生火情。指挥中心立即调派西乡、宝安等消防站及下属小型消防站共17辆消防车79名指战员到场处置。10时05分许明火被扑灭，事故造成1人死亡。事故原因和过火面积待进一步调查。

13日下午3时许，桃源居小区物业工作人员告诉极目新闻记者，他正在事故现场配合消防部门及其他相关部门处理善后，具体起火原因他并不清楚。

西乡消防救援中队工作人员告诉极目新闻记者，具体起火原因需等待官方通报。

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