12月13日上午8时，记者赶到位于南宁市朝阳花园附近的该商厦，看到商厦外墙部分蓝色的霓虹灯字已经被红布遮挡起来，上方的电子屏幕的左下方已经被烧坏，周边的墙体被熏得漆黑。

在商厦周围经营咖啡店的李先生告诉记者，12日晚，他正在店里忙着，突然听见外面传来“噼里啪啦”的响声，还有人大喊“起火啦”。他走出店铺发现，该商厦二楼外墙的霓虹灯其中的一个字着火，一串火苗沿着墙体向上蔓延，很快就将上方的电子屏点燃，有一些火花溅射到地上，冒出大量浓烟。商厦的工作人员使用灭火器灭火，其它的人员迅速撤离商厦，并拨打119报警电话。

李先生说，报警后不久，南宁市消防救援支队朝阳中队的消防员赶到现场，出动水枪灭火，在短短的两三分钟之内控制住火势，商厦的工作人员也积极配合灭火，大火很快就被扑灭了，事故没有造成人员伤亡。李先生说，商厦的霓虹灯字已经安装了几年，当晚极有可能是外墙上的一根霓虹灯线路老化，致使线路出现了短路，引发的火灾事故。

目前，消防部门正在对此次火灾发生的具体原因做进一步调查。

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