当天，小区业主自发组织募捐活动，200多名业主一天就捐款2.7万元。

业主张先生介绍，20日凌晨0时50分许，他听见有人喊“救命”，跑出门看到，3栋5楼一住户阳台上有火苗窜出，一名约10岁的男孩躲在角落大声求助。楼下有人冲男孩喊：“不要跳！已经报警了，消防马上到。”

张先生称，火灾发生后，不少业主到场帮忙救援。附近一家商铺老板召集多名员工跑上楼，撬开房门救人。

经奋力扑救，大火很快被扑灭，消防人员救出5名被困人员。

据一名业主介绍，当事人家中共5人。火灾发生时，40多岁的男主人为保护孩子，吸入过量浓烟，被救出时已停止呼吸；女主人因吸入过量浓烟，被送入重症监护室抢救；3个孩子不同程度受伤，目前住院治疗。

事后，据事主家的大儿子讲述，他发现客厅起火后跑去阳台求救。他爸爸迅速跑去妹妹们的房间，将她们抱到安全的地方，然后去拿湿毛巾给两个妹妹捂住口鼻。 

21日上午，南国早报客户端记者到现场看见，事发房间门外拉起警戒线，屋内家具、家电和沙发等均被大火烧毁。

火灾无情，小区有爱。这一家人的不幸遭遇，牵动着小区其他业主的心，不少热心业主为他们进行爱心捐款。 

罗女士是爱心捐款的发起人之一。她与事主一家做邻居已10多年了。她说，事主一家和善，出门碰到都会相互打招呼。20日下午，罗女士去医院看望伤者，其他业主知道后纷纷给她发微信红包，让她转交受伤的女主人。“才几个小时，就有好几十个业主捐款。” 

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