事件持续发酵几天后，11月23日，DG官方终于发布道歉视频，视频中，两位联合创始人表示自己将竭尽全力更加尊重中国文化，希望取得全球华人的原谅，并用中文说了“对不起”。

道歉原文：

“在过去的几天，我们认真地反省，一直以来，我们对中国的热爱一如既往。无数次的造访，让我们更加深爱中国的文化。当然，我们还有许多需要学习的地方。对于之前我们的表达所犯下的错误，我们必须表达歉意，我们绝对不会忘记这次的经历及教训，这样的事情也绝对不会再发生。同时我们必竭尽全力更加理解及尊重中国文化。最后，我们发自内心请求得到你们的原谅。对不起。我们绝对不会忘记这次的经历及教训，这样的事情也绝对不会再发生。同时我们必竭尽全力更加理解及尊重中国文化。最后，我们发自内心请求得到你们的原谅。对不起（中文）”

11月21日晚，因“辱华风波”取消品牌秀的杜嘉班纳（Dolce&Gabbana）官方再次发声，在文中称：对于今天发生的是感到非常不幸，不只是对我们自己，也是对为了带来这场秀而不分昼夜辛勤工作的人们。“我们真心地想要对我们的朋友和来宾表示感谢”，而官方全文并未对“辱华”一事做出回应，对于道歉也是一字不提。

11月22日，DG设计师再次在社交平台上发声，表示：如果DG有种族歧视，就不会花费精力在中国和日本，我是一个阿尔巴尼亚人，我身边有很多来自世界各地的人，和他们在一起工作很自豪，没有歧视！

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